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Un informe reciente en colaboración entre el Foro de Marcas Renombradas Españolas (FMRE) y la Fundación SERES ha resaltado la importancia de las compañías españolas internacionalizadas en el fomento de la sostenibilidad y el impacto social beneficioso. Este análisis, fundamentado en estadísticas de 2023, evalúa la aportación de 52 empresas pertenecientes a sectores esenciales como energía, hoteles, alimentación y bebidas, industria y hábitat, y moda y retail, aplicando la metodología Mapa SERES de Huella Social®.

Aumento del empleo y dedicación a la igualdad

Las compañías analizadas vieron un crecimiento del 5,8% en su personal, creando 15.647 nuevos empleos y superando en más de dos puntos la media de empleo a nivel nacional en España. Destaca su compromiso con la equidad de género, dado que las mujeres representan el 55% de los empleados. No obstante, la presencia femenina en la alta dirección sigue siendo limitada, con apenas el 30% de las empresas teniendo equipos directivos formados por más del 40% de mujeres.

Las empresas evaluadas experimentaron un incremento del 5,8% en su plantilla, generando 15.647 nuevos puestos de trabajo y superando en más de dos puntos la media de empleo en España. Destaca el compromiso con la igualdad de género, ya que el 55% de los empleados son mujeres. Sin embargo, la representación femenina en la alta dirección aún es limitada, con solo el 30% de las compañías contando con equipos directivos compuestos por más del 40% de mujeres.

El salario promedio en estas empresas alcanza los 33.358 euros, un 24% por encima de la media nacional. También muestran una menor rotación de empleados (8%), en contraste con el promedio nacional (17%), y duplican la media española en flexibilidad y teletrabajo, reflejando un ambiente laboral positivo y una eficiente retención del talento.

Contento del cliente y calidad del servicio

En relación con la satisfacción del cliente, el 58% de las compañías reciben valoraciones por encima de 8,3, sobresaliendo los sectores de alimentación y bebidas (8,7) y hoteles (8,5). El 67% de estas empresas alcanza elevadas calificaciones en el Net Promoter Score (NPS), con un promedio de 50 puntos, lo que indica una alta probabilidad de recomendación por parte de los clientes.

En cuanto a la satisfacción del cliente, el 58% de las empresas obtienen valoraciones superiores a 8,3, destacando los sectores de alimentación y bebidas (8,7) y hoteles (8,5). El 67% de las compañías alcanza excelentes puntuaciones en el Net Promoter Score (NPS), con una media de 50 puntos, indicando una alta probabilidad de recomendación por parte de los clientes.

El análisis muestra que el 52% de las empresas certifica a más del 80% de sus proveedores respecto a los Derechos Humanos, destacando el sector energético que lidera con un 95% de proveedores homologados. Asimismo, las adquisiciones a proveedores locales constituyen un porcentaje considerable, especialmente en el sector hotelero, donde llegan al 90%, impulsando de esta manera el crecimiento económico local.

El estudio revela que el 52% de las empresas certifica a más del 80% de sus proveedores en materia de Derechos Humanos, siendo el sector energético líder con un 95% de proveedores homologados. Además, las compras a proveedores locales representan un porcentaje significativo, especialmente en el sector hotelero, donde alcanzan el 90%, fomentando así el desarrollo económico local.

Contribución fiscal y desarrollo comunitario

Sostenibilidad y economía circular

En cuanto a sostenibilidad, el 45% de las compañías de alimentación y bebidas dispone de programas para concienciar sobre consumo responsable y fomentar hábitos saludables. En el sector de moda y retail, el 60% lleva a cabo iniciativas centradas en economía circular y reciclaje, demostrando un compromiso sólido con la disminución del impacto ambiental y la promoción de prácticas sostenibles.

En términos de sostenibilidad, el 45% de las empresas de alimentación y bebidas cuenta con programas de concienciación sobre consumo responsable y promoción de hábitos saludables. En el sector de moda y retail, el 60% implementa iniciativas enfocadas en economía circular y reciclaje, demostrando un compromiso activo con la reducción del impacto ambiental y la promoción de prácticas sostenibles.

Perspectivas futuras

Este informe posiciona a las empresas españolas internacionalizadas como actores clave en la generación de empleo, igualdad de género, satisfacción del cliente, compromiso con los proveedores, contribución fiscal y desarrollo comunitario. Su papel como motores de cambio positivo y sostenibilidad social es evidente, y se espera que continúen liderando iniciativas que promuevan un desarrollo económico inclusivo y responsable, alineado con los Objetivos de Desarrollo Sostenible y las expectativas de una sociedad cada vez más consciente y exigente en materia de responsabilidad corporativa.