Economía

Un cliente satisfecho es la clave del éxito de cualquier empresa. A un negocio le sale más rentable que un antiguo usuario repita compra que captar uno nuevo, por ello es esencial saber gestionar correctamente las relaciones con ellos. Hoy en día, los compradores buscan una atención personalizada y una oferta de productos y servicios que se adapte a sus preferencias.El impulso de las ventas y la retención de clientes depende de esta estrategia, y las empresas saben que el crecimiento de su negocio requiere de la habilidad que tengan para saber escuchar a sus compradores, analizar sus inquietudes y…

“No me gusta la expresión ‘salvar el planeta’. Si nosotros no existiéramos, el planeta estaría perfectamente”. Así ha inaugurado Paul Polman, exconsejero delegado de la multinacional Unilever y una de las caras visibles de la lucha climática, el segundo Audi Summit for Progress, celebrado este miércoles en Madrid, donde se han presentado iniciativas tecnológicas y urbanísticas que buscan afrontar el reto climático. Varias de ellas se centran en un elemento clave: el agua. No hay excusas. “La transición ecológica es tan imprescindible y urgente como necesaria”, ha afirmado Alicia Asín, experta en inteligencia artificial. El coste de no actuar contra…

El sector químico da la espalda a la propuesta de reforma del mercado eléctrico que propone Bruselas. El presidente de la Federación Empresarial de la Industria Química Española (Feique), Juan Antonio Labat, sostiene que esta propuesta que propone la Unión Europea “no da ninguna señal de que el precio vaya a ser más barato para ningún consumidor ni industrial ni doméstico”. El directivo señala que el mercado de ayudas, que se da en Alemania o en Francia, es incompatible aplicarlo a un país como España, que tiene una deuda pública del 110% del PIB y menor capacidad presupuestaria.Labat afirma que…

Dos ejemplares de mastínGETTYEl dueño de los perros de pastoreo que este lunes mataron a una joven en un camino rural de Zamora puede enfrentarse a cargos por “homicidio imprudente”, según ha reconocido la delegada del Gobierno en Castilla y León, Virginia Barcones. Estos animales estaban sueltos y sin presencia del propietario de la explotación, por lo que el propietario tendrá que declarar ante el juez y puede enfrentarse al delito de homicidio imprudente una vez se investiguen los hechos por la Guardia Civil.¿Qué deberes tienen los dueños de los perros pastores? ¿Pueden dejarlos sueltos por el campo, aunque sean…